北湖打印机维修

我公司向客户提供包括设备维修、保养、零配件更换、耗材（纸张除外）的供应、咨询、培训等在内的一系列服务。并通过各种方式保证为贵公司提供优质的服务，主动及时了解客户对服务的满意度意见反馈。
具体内容如下：
1、建立用户档案
每当新的机器交到用户的手中时，我们将为其建立一套完整的档案，详细记录机器的全部历史。
2、定期免费培训
您的设备操作员可以免费参加定期举办的用户操作培训班及联谊会，令他（她）的工作更加得心应手。
3、定期保养
我们将根据用户的机器使用情况推荐保养频率，定时安排技术员上门为您的设备进行清洁保养，令您的设备时刻处于状态。
4、应急**维修
一旦机器出现故障，您随时可以拨打维修热线或服务传呼热线。维修人员即在规定的时间内，（市区4个工作小时，郊区8个工作小时）为您上门维修。
5、免费送货上门
当您需要购买耗材时，请拨打公司热线，送货部门将在规定时间内免费为您送上，为您免除奔波之苦。
6、大修无偿借用
如果您的设备出现故障，需要大修时，我们将为您免费提供同类设备，以确保您的工作顺利进行。
7、年度大型保养
当您的设备在高速运行了一年时，我们将为您的机器做一次深层的清洁保养，以便及时发现并清除机器存在的隐患。

4. 更换墨盒必须按《使用手册》中规定的程序进行。任何违反规定程序的更换墨盒操作不仅会对打印机的机械部件造成破坏。还会使打印机不能正常识别新旧墨盒，导致打印机不能正常工作，影响打印效果。

六、正确使用操作面板上的进纸、退纸、跳行、跳页等按钮，尽量不要用手旋转手柄。若发现走纸或小车运行困难，不要强行工作，以免损坏电路及机械部分。

喷墨打印机常见故障现象：
问题一：纸上出现一条条粗细不匀的黑线，严重时整张纸都是
原因解析：此种现象一般出现在针式打印机上，原因是打印头过脏或者是打印头与打印辊的间距过小或打印纸张过厚引起。
解决方法：卸下打印头，洗清一下打印头，或是调节一下打印头与打印辊间的间距
问题二：无法打印大文件
原因解析：这种情况多发生在激光打印机，打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障。
解决方法：可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。
问题三：打印字符或缺不全，并且字符不清晰。
原因解析：可能有两方面原因：1．墨盒墨尽；2．打印机长时间不用或受日光直射，喷嘴堵塞。
解决方法：可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒（对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要取下喷嘴，但要仔细），把喷嘴放在温水中浸泡一会。注意：千万不要把电路板部分也浸在水中
问题四：选择打印后打印机无反应
原因解析：打印机电源线未插好；打印电缆未正确连接；接触不良；计算机并口损坏等情况。
解决方法：1、如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决。
2、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进bios设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ecp模式，也有些打印机不支持ecp模式，此时可用ecp+epp，或“normal”方式