北京团结湖打印机维修租赁 专业师傅上门

我们有着服务专业、正规、完善的售后服务和维修体系是您的办公设备能够使用正常且所需费用底的重要保证。现有专业打印机维修高级技术员40名，维修技师20名，售后服务技师15名，芯片级技师15名，专业取机送机10名。库管3名全体技术员均有相关品牌正规培训，并由门考核持证上岗。为提供*高素质、高质量高品质 快捷和标准化的一站式服务

我们的优势
维修所使用的零配件全部是优质可靠的产品；
采用一手的进货渠道，维修服务价格合理；
专业的维修工程师经验丰富，耐心解答技术咨询；
对维修配件，如激光器、电源板等质保期为三个月。如在质保期内，因质量问题无法使用，可退回检测，如确认属质量问题可退换货。对易损配件(激光打印机加热组件、定影膜、拾纸轮、进纸轮、传送轮、转印组件、分离垫；大辐面打印机和喷墨打印机的皮带、Y轴马达、笔架)，经装机连机确认，如正常即视为质量认可，因用户使用不当造成损坏，不予质保；
办公设备维修及时、周到、专业，并提供上门维修服务。

北京玖希科技通过各种手段和方式保证为贵公司提供优质服务，并主动及时了解客户对服务满意度的意见反馈，主要以下几种形式来反馈客户的意见：
电话回访：反馈体系的质量专员根据工程师的服务单及时抽样进行电话回访，针对维修和维护服务的服务态度、响应时间、技术水平等方面来了解对服务的满意度评价，监督服务状况，征询意见与建议。
客户拜访：项目经理不定期电话回访或走访相关部门的负责人，主动沟通客户，了解对服务的多方位评价与看法，以便发现服务中存在的问题并加以改进。
　　受理投诉：以**级处理客户的投诉，消除或限度地降低客户终用户的不满与抱怨。 　　
　　我公司建立意见反馈机制。反馈可以为电子邮件，电话，书面等方式。 对客户提出服务质量问题，我公司承诺在2个工作日内答复并提出解决方案。