故障解决：一般出现这种情况时用户通常不知所措，其实这主要是因为由于复印机的感光鼓表面受潮而导致复印发白。
解决这个故障其实很简单，只需要在使用复印机前先开机预热十分钟左右用，待到感光鼓干燥之后即可解决故障。
出现斑白或者全白的另外一个原因可能是因为复印机的工作时间长，造成了电极丝或电极座上的废弃碳粉积累太多，以至于复印机无常的充电或转印，这时，需要用户把各电极清洁干净，必要时需要更换新电极丝。
当复印稿件出现字迹淡的情况主要是因为开始缺粉，这时只需要更换新的碳粉就可以实现正常打印。
复印稿件的背景有污渍。出现这种故障的主要原因有可能是因为玻璃板上有污迹或各反光镜上有灰尘，或者硒鼓使用时间过长或漏粉也有可能造成复印稿件背景出现污渍。
解决这种故障的方法也很简单，只需要对玻璃板或者反光镜进行清洁即可，如果是因为硒鼓的问题只要更换新的硒鼓就可以解决故障。

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