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复印件全白
复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。
1、 光鼓上有图像，故障原因与故障排除转印电极丝接触不良;重新接通。转印电极丝断路;更换电极丝。
转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良;检修更换高压发生器或重新接通高压线。
1)、入电压过低。调整电压达到要求;
2)、高压发生器烧坏。调换高压发生器;
3)、入、输出线的接点不牢;插牢各接点;
4)、点插错。正确插好接点。
复印品或者打印品上有一条白线
造成这个问题的原因一般是鼓芯用久了会有磨损，对应白线的位置找到鼓芯划痕所在，一般更换鼓芯既可以解决。*二是显影仓内有异物，造成显影器磁辊上有一条不能附带墨粉，因此复印出来的复印品会有一道没有墨粉，看起来就是一条白线。
北京玖希科技有限责任公司是一家专业从事复印机、打印机、投影机租赁、维修、销售、回收为一体的综合性公司。公司以精湛的维修技术,完善的服务,合理的价格取胜市场，我们会以“热情、优质、快捷”的服务来满足客户的需求。公司长期备有各种档次、各种性能的复印机、打印机供广大客户选择租用。品牌主要以富士施乐为主，富士施乐是业内公认的高端品牌，无论从稳定性和效果方面都要高出其他品牌，当然，价格零配件也要适当的贵一些。我公司自成立以来本着服务、客户至上的宗旨赢得了广大客户的信赖和支持，使我们的业务得到*发展，很多客户都是一直合作下来的。
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复印品上有一条黑色笔直的线
这个问题一般是用输稿器复印的时候才会发生，一般是稿台玻璃旁边有一条细长的玻璃脏污所致，仔细观察细线所在的位置，对应找玻璃上的污渍，一般是修正液，胶或者灰尘之类。擦干净就好了。

维修服务内容：
.1、如机器在不需要更换零配件或耗材的情况下维修好,则只收取服务
费；如机器需要更换配件或耗材的情况下才能保证正常工作，则只收
取配件或耗材费用,维修服务费将不另外加收。
2、如上门检测后，问题没解决则不收取任何费用
3、维修更换配件均使用原厂原装产品,保证质量，且维修后，同一故障
保修3个月
4，检测完毕后找出故障原因，不能马上解决的问题，与客户商议解决方法，并提供多种解决方案供客户选择。
5，诚信为本，什么故障就是什么故障，绝不做坑骗客户的事情
6、修复后如果您不满意，不收取除上门费之外的任何费用，我们会把机器恢复之前的模样
7、机器修复完毕后付款，不会提前收取客户任何费用。

复印较厚的书或装订本时，有墨条边带。这是因为原稿太厚，原稿台无法将光线全部挡住而漏光所致，可用一块黑色厚布将原稿盖边缘全部盖住即可消除故障。
停止复印时间较长时，再次复印要等一段时间才能进行复印。这是因为一般的复印机都具有节电功能，待机时间过长。机子将自动关闭电源，需重新开机并进行充电才能进行复印。有的机子只要按下任一按键，机子马上可进行复印。